Banque de Détail et Services Financiers Spécialisés
Ailancy est un partenaire de référence des banques à réseaux, les banques en ligne, les banques commerciales, les sociétés financières spécialisées et les établissements de paiement, dans leurs études et leurs projets de transformation. Nous apportons une expertise sur la banque au quotidien, les paiements, l’épargne et les financements, couvrant à la fois le marché des particuliers, des professionnels et des entreprises. Notre équipe accompagne la transformation des modèles de distribution, digitale et technologique, la maîtrise des risques réglementaires (LCB-FT, DSP2, crédit à la consommation, Loi Eckert, etc.). Nous combinons connaissance fine du marché et une capacité à déployer des programmes de transformation à grande échelle.
- Banque de détail
- Crédit à la consommation
- DSP2
- Open banking
- Parcours client
- Affacturage
- Paiements
- Transformation digitale
- Distribution
- Réseau d’agence
- Épargne
- Crédit
- Leasing
- Core banking system
- LCB-FT
- Risques
- Règlementaire
Exemples d’interventions
Stratégie relation client et schéma directeur de la relation client d’une banque en ligne
Refonte organisation commerciale d’une banque de détail
Etude d’opportunité pour le lancement d’une nouvelle offre de crédit à la consommation (yc contraintes règlementaires DCC2)
Optimisation des Centres de Relation Clients (CRC)
Accompagnement à la mise en place d’une "digital factory" d’un grand groupe bancaire
Refonte des parcours client omnicanaux (agence, mobile, web)
Programme de mise en conformité : DSP2 et open banking, DCC2, RGPD…
Efficacité opérationnelle et optimisation des activités MO / BO
Déploiement de l’IA générative dans la relation client et les back offices
Mise en place de BPO, Sélection de Core Banking Systems, Projets de migration SI
Clients types
- Banques de détail et réseaux mutualistes
- Banques en ligne
- Banques commerciales
- Fintechs, néobanques et établissements de paiement
- Sociétés d’affacturage et de financements spécialisés (Crédit à la consommation, Leasing, Location, Affacturage…)